外構の保証・
メンテナンス Maintenance
10年先の安心をお届けするエクステリア
そんな心配事も弊社なら大丈夫です!
施工時よりも5年間の無料保障、更に擁壁工事にて倒壊時には 10年間無償にて復旧を行います。 ご安心してお任せ下さい!
このほかにも弊社では数々のアフターサービスを行っております。
いろいろな条件を先に言っていただくことで強度アップを施すなどより確かな施工ができます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい!
外構は住宅の外であり日常の日射、風雨にさらされるものです。樹木植栽は成長するものですので、メンテナンスフリーというものでは
ございません。YAMASOでは汚れが付きにくいコーティングを施すことをお勧めしております。
コーティング剤も全く汚れがつかないというものではなく防汚剤。汚れが付きにくくするものですので
適度な清掃は必要となりますのでご了承願います。
また汚れが付くようになりましたら再度のコーティングをお勧めします。
外構工事保証について
保証内容
コンクリート擁壁工事・CP型枠ブロック擁壁工事・基礎工事(1)
- 保証対象
- 構造強度に影響を及ぼす 亀裂・剥離
- 保証期間
- 10年
- 免責事項
- ・地盤の沈下・液状化
・乾燥収縮に伴う0.5mm以内のヘアークラック
・コンクリート打設時に伴う打継部の色むら
ブロック・レンガ工事
- 保証対象
- 構造強度に影響を及ぼす 亀裂・剥離
- 保証期間
- ブロック5年
レンガ2年 - 免責事項
- ・目地等の構造上影響を受けないひび割れ。
・白華
土間コンクリート工事
- 保証対象
- 使用上支障をきたすひび割れ
沈下、不陸 - 保証期間
- 2年
- 免責事項
- ・ヘアークラック0.5mm以下の物
・コンクリートの色むら
・既存建物、や道路縁石など接続部との肌別れ
・重量物の車両に起因するもの
インターロッキング・平板
- 保証対象
- 材料の破損、欠落・沈下
不陸 - 保証期間
- 2年
- 免責事項
- ・重車両物の通行に要因するもの
・白華
・端部固定物が無い場合の脱落
タイル・石張り
- 保証対象
- 使用上支障をきたすひび割れ
欠落 - 保証期間
- 2年
- 免責事項
- ・乗用車以外の通行によるもの
・機能上影響のない軽微なひび割れ
カーポート・フェンス・門扉・バルコニー・人工木デッキ等アルミ製品(1)
- 保証対象
- 製品の開閉に支障をきたすもの
- 保証期間
- 2年
- 免責事項
- ・製品基準を超える、積雪、強風に起因するもの
カーポート・フェンス・門扉・バルコニー・人工木デッキ等アルミ製品(2)
- 保証対象
- 反り、変形、腐食
- 保証期間
- --
- 免責事項
- ・カーポート、バルコニー等の変形仕様物
・雪塊の落下、飛散物に影響するもの
カーポート・フェンス・門扉・バルコニー・人工木デッキ等アルミ製品(3)
- 保証対象
- 人工木デッキ 黒色系製品の反り
- 保証期間
- --
- 免責事項
- ・保証対象外
天然木製品 ウッドデッキ・塀等(1)
- 保証対象
- 使用上支障をきたす損傷
- 保証期間
- 2年
- 免責事項
- ・木材の特性によるもの
・ひびわれ、ささくれ、色あせ、反り、変形、苔
天然木製品 ウッドデッキ・塀等(2)
- 保証対象
- 木汁、樹液の発生
- 保証期間
- 無し
- 免責事項
- --
塗装
- 保証対象
- はがれ、ふくらみ
- 保証期間
- 2年
- 免責事項
- ・収縮による軽微な亀裂、白華
・既存物に塗装したもので、内部より浸水が生じた場合による
・はがれ、ふくらみ
・汚れ、雨だれ
電気製品(1)
- 保証対象
- 電動駆動製品の不具合
- 保証期間
- 1年
- 免責事項
- ・製品に負荷をかけるものを取り付けた場合
電気製品(2)
- 保証対象
- 電動跳ね上げ、電動シャッター等
- 保証期間
- --
- 免責事項
- --
電気製品(3)
- 保証対象
- 電気製品
- 保証期間
- 1年
- 免責事項
- ・電球は2000時間250日まで
電気製品(4)
- 保証対象
- LED電球
- 保証期間
- 2年
- 免責事項
- --
植栽・芝生
- 保証対象
- 枯れ死
- 保証期間
- 1年(植え替えは1回のみ)
- 免責事項
- ・通常予想される散水・消毒・施肥状態と著しく異なる管理に起因するもの
・芝生の生えムラ
・玉竜等上部に車両が駐車するもの
・枯葉剤、除草剤等の散布によるもの
(第3者からのものも含)
・猫等動物の糞尿によるもの
保証内容
御引渡し日から上記表における一定期間とします。
引渡し前に使用している個所につきましては、その日より換算することもあります。
また上記保証期間以外でもメーカーにて保証期間が長いものに関しましてはそちらを優先します。
保証の補修
保証期間内に、保証対象となる事由が発生した場合は、当社の責任において補修、取り換えを行います。
生産終了製品につきましては同等の代替え品とさせていただきます。
保証終了後は有償にて補修、交換をさせていただきます。その際の価格は施工時の価格と異なることがあります。
補修工事の際、お客様の休業補償は致しかねますのでご了承願います。
補修の範囲
補修の範囲は対象となる部分としますが、構造上重大な欠陥などが無い限り、すべて(土間コンクリート全体や当該ブロック塀全体等)を作り替えることは、他の部分への影響もあり致しかねます。
現象の発生している箇所及びそれに要因する箇所の範囲とします。
アフターメンテナンス
弊社では施工する段階に万が一のことがないよう細心の注意を払って施工しております。
エンドユーザー様からご依頼の多いyamasoではお客様から伺った声を次に生かし、日々改良を重ねています。
また製品不具合には製造メーカーに逐次改良を申し出ており商品開発のアドバイスなども行っています。
もし万が一のことがありましても、弊社ではお客様のニーズに合わせた保証を行っておりますのでご安心ください。
当社では保証期間終了後もアフターサービスに努め、不具合などがありましたら有償になりますがその部分の補修や交換なども対応させていただきます。
創業昭和41年。50年余年にあたり地元に愛されている会社ですのでしっかりとしたものを作らなければ歴史は続けられません。
ご相談だけでも承っておりますのでご不明な点などございましたら、お気軽にご相談ください。
ガーデンルームについて
弊社では施工する段階に万が一のことがないよう細心の注意を払って施工しております。
エンドユーザー様からご依頼の多いyamasoではお客様から伺った声を次に生かし、日々改良を重ねています。
また製品不具合には製造メーカーに逐次改良を申し出ており商品開発のアドバイスなども行っています。
もし万が一のことがありましても、弊社ではお客様のニーズに合わせた保証を行っておりますのでご安心ください。
当社では保証期間終了後もアフターサービスに努め、不具合などがありましたら有償になりますがその部分の補修や交換なども対応させていただきます。
創業昭和41年。50年余年にあたり地元に愛されている会社ですのでしっかりとしたものを作らなければ歴史は続けられません。
ご相談だけでも承っておりますのでご不明な点などございましたら、お気軽にご相談ください。